ปลั๊กอินติดตามคำสั่งซื้อที่มีประสิทธิภาพสำหรับ Chrome
การติดตามคำสั่งซื้อเป็นส่วนขยายของ Chrome ที่ออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างกระบวนการทำงานของเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าในการจัดการรายละเอียดการร้องเรียนและบันทึกสำหรับคำสั่งซื้อในร้านออนไลน์ เครื่องมือนี้สามารถสรุปรายละเอียดคำสั่งซื้อจากหน้าเว็บ ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถใส่ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น วิธีการชำระเงิน การร้องเรียน และบันทึกลงในแบบฟอร์ม รายละเอียดเหล่านี้จะถูกบันทึกไว้ในสเปรดชีทของ Google ผ่าน Google Apps Script ส่วนขยายยังมีคุณสมบัติในการตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อได้ถูกบันทึกไว้ก่อนหน้านี้หรือไม่ โดยแสดงบันทึกและการร้องเรียนในอดีตเพื่ออ้างอิง โดยการเก็บชื่อของเจ้าหน้าที่ไว้ในเครื่องท้องถิ่น มีจุดมุ่งหมายที่จะเพิ่มประสิทธิภาพและลดความซับซ้อนของกระบวนการติดตามและการจัดการปัญหาคำสั่งซื้อของลูกค้า
